Verkopers
Belangrijkste: escaleer klagers als je er niet uitkomt. Dat is niet erg. Liever een escalatie dan een antwoord geven dat je niet zeker weet.
Naast de FAQ: https://www.webshopovername.nl/onze-diensten/faq
En check de kennisbank:
https://www.webshopovername.nl/kennisbank/winst-bepalen
https://www.webshopovername.nl/kennisbank/normalisering
https://www.webshopovername.nl/kennisbank/btw-bij-overname