Shopcheck

In het Dashboard van Pimcore vind je 'Shopcheck'. Helaas laten niet alle verkopers ons weten dat hun webshop/website/verkoopaccount is verkocht via ons platform, waardoor we de fee mislopen. Of dat het is verkocht via elders. Het blijft dan onterecht actief in ons aanbod staan. Dit is ook vervelend voor kopers die worden teleurgesteld als iets al is verkocht terwijl het nog als te koop wordt aangeboden. Sommige kopers betalen zelfs voor eenmalige toegang en trekken dan (terecht) bij ons aan de bel. Het doel van de 'Shopcheck' is dan ook om te achterhalen of een webshop/website/verkoopaccount verkocht is (via ons), maar ook om het aanbod van verkoopprofielen zo 'schoon' mogelijk te houden, wat wil zeggen dat we bijvoorbeeld ook websites die offline zijn eruit willen filteren.

Het streven is om deze taak wekelijks te doen, aangezien het snel kan oplopen (de shopchecks zijn geautomatiseerd en kunnen in bulk komen) en het daarbij belangrijk is dat we zo snel mogelijk handelen en in contact komen met de verkoper indien nodig. De ervaring is dat hoe langer het geleden is, hoe moelijker het is om onze kant van de deal nog rond te krijgen.  

In de Shopcheck komen alle verkoopprofielen te staan, dus ook die in orde zijn.  

Je gaat als volgt te werk:

• Staat er nergens een 'Error' en/of een 'Site is offline' melding, dan is alles in orde. Klik rechtsonder op de button 'Alles ok en Next' 
• Staat er wel een 'Error', dan wijkt meestal het KvK nummer en/of de postcode die wij hebben ingevuld in Pimcore af van wat er daadwerkelijk op de webpagina staat van de AVW Url (die we hebben ingevuld in Pimcore). Ga na door de website te bekijken en evt. op KvK.nl of btw-opzoeken.be (i.g.v. een BE website) te zoeken of het inderdaad zo is dat de gegevens veranderd zijn. Mogelijk is er sprake van een verkoop. Klik op 'Markeer voor Sander' en noteer voor Sander wat je bevindingen zijn (bijvoorbeeld: "Mogelijk verkocht, KvK en postcode zijn anders"). Klik vervolgens op 'Alles ok en Next'.
  Het kan ook zo zijn dat er een 'Error' staat, maar dat alles wel in orde is. Klik dan op 'Alles ok en Next'. En soms kan het zijn dat er niks in Pimcore is ingevuld bij de AVW gegevens, vul deze gegevens alsnog in en klik bij Shopcheck op de button 'Refresh' rechtsboven. Als het goed is, zijn er nu geen errors meer. Klik op 'Alles ok en Next'.
• Staat er een melding dat de website offline is? Controleer dit en noteer ook voor Sander dat de site offline is door dit bij 'Markeer voor Sander' te vermelden. Klik vervolgens op 'Alles ok en Next'.
• Staat een verkoopprofiel op 'On hold', dan kan het om verschillende redenen door ons on hold zijn geplaatst, maar het is belangrijk om de gegevens toch nog te checken want het kan alsnog zo zijn dat een verkoper toch de shop heeft verkocht zonder het ons te melden. 
• Staat een verkoopprofiel op 'Sold', dan betekent het dat het nog niet definitief als zijnde Sold is afgehandeld door Sander. Een verkoper heeft bijvoorbeeld aan ons doorgegeven dat het is verkocht, maar we weten nog niet of dit via ons of elders is. Klik op 'Markeer voor Sander' en vermeld 'Verkocht' voor Sander. Hij zal het dan verder nagaan en afhandelen. Klik vervolgens op 'Alles ok en Next'.