Verkoopprofiel waiting

Na een bepaalde tijd kijken wij in onze verkoperprofielen lijst of er webshops zijn die tijdelijk met hun onderneming verkoop gestopt zijn. Je kunt dit sorteren door op Pimcore naar 

Verkoper > live zetten > en dan te filteren op waiting

Vervolgens rangschik je de volgorde naar datum en begin je bij de meest RECENTE. Normaal gesproken doe je de oudste eerst maar waarschijnlijk staan de oudste waiting profielen al een lange tijd in ons systeem waarbij we nog steeds wachten op gegevens. Check de meest recente waiting die er is door middel van het klikken op het profiel en te kijken welke notes er staan. Mochten er geen notes staan, probeer dan eerst te kijken of er al een email is gestuurd waarvan geen notitie is gemaakt. Zie je een email maak dan alsnog een notitie wanneer de email is verstuurd. Zie je geen email en geen andere voorgaande interactie tussen ons en de verkoper, bel dan deze onderneming. Let hier wel goed op dat je niet de klantenservice aan de lijn krijgt waardoor je informatie doorspeelt aan mensen die er niks van mogen weten. Heb je de verkoper aan de lijn vertel dan dat je de graag wilt weten wat de status is van de webshop.

Wilt de verkoper het nog steeds verkopen? Zo ja, volg de stappen van het live zetten van een profiel.

Wil de verkoper wachten? (< 3 maanden) Zet hem dan nog op waiting

Wil de verkoper wachten? (> 3 maanden) Zet hem dan op non-suitable.

Krijg je geen gehoor en kan je zien dat er eerder ook niet is gereageerd op herinneringen? Zet hem dan alsnog op non-suitable maar maak er ook een lead van. 

Altijd je notities bijwerken!