Upgrade betaal link
Het upgraden van hun account naar "full member" kunnen kopers zelf via het platform, maar soms vragen verkopers om korting bij een upgrade. Deze korting geven wij enkel in de volgende gevallen:
- Upgrade van eenmalig abonnement naar maand abonnement (mits het eenmalig abonnement max 7 dagen oud is)
- Upgrade van eenmalig abonnement naar jaar abonnement (mits het eenmalig abonnement max 7 dagen oud is)
- Upgrade van maand abonnement naar jaar abonnement MITS het maandabonnement nog niet is gebruikt
Als het maandabonnement is gebruikt is een upgrade met korting niet mogelijk. Dan kan de upgrade na afloop van het bestaande abonnement alleen via het platform en zal het volle bedrag van een jaarabonnement (of nog een maand abonnement) moeten worden betaald.
Deze upgrade omvat veel werk voor ons, dus we doen het enkel op expliciet verzoek en strooien er niet mee rond.
Actie: Betaal link aanmaken voor upgrade korting
Locatie: Inbox + Betaal link in Wiki
1. Bekijk of de aanvraag voldoet aan bovenstaande 3 punten
Zo niet: antwoord de klant dat het helaas niet kan om de betreffende reden.
2. Wanneer een upgrade mogelijk is, copy-paste onderstaande betaal link
http://webshopovername.nl/pay/
3. Verander de link als volgt:
Verander bedrag (deze bedragen zijn het verschil in abonnement prijzen incl. BTW - Geupdate op 10-11-2022 KL):
Van eenmalig naar maand = 3025
Van eenmalig naar jaar = 18755
Van maand naar jaar = 15730
Verander 'naam' in naam vd koper
4. Check de link door erop te klikken en bekijk of het bedrag juist is\
5. Stuur de link in het antwoord koper
6. Vraag in deze e-mail of de koper wil laten weten wanneer hij/zij betaald heeft. Hier krijgt alleen Ben een melding van.
7. Wanneer de koper aangeeft betaald te hebben, dubbelcheck dit met Ben.
8. Upgrade het kopersaccount
9. Locatie: Pimcore > Kopersaccount > System
10. Verander ‘Paid until’ naar de juiste datum (waarvoor is betaald)
11. Save
12. Stuur de koper dat het is gelukt en veel plezier met de upgrade o.i.d.